WangYuYun 계정 삭제 안내

누가 계정을 삭제할 수 있습니까

계정 삭제는 계정 보유자 본인만 시작할 수 있습니다. 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 진행하기 전에 아래의 결과를 읽어 주십시오.

삭제 방법

앱에서

1. WangYuYun 앱을 열고 계정 탭으로 이동합니다;
2. 계정 설정으로 이동한 뒤 계정 삭제를 선택합니다;
3. 안내를 읽고 화면의 지시에 따라 본인 확인을 완료합니다;
4. 확인을 누르면 삭제가 즉시 시작됩니다.

이메일로

로그인할 수 없는 경우, 가입에 사용한 주소에서 제목에 "계정 삭제"라고 적어 support@wangyu.cc로 이메일을 보내 주십시오. 당사는 귀하가 해당 주소를 관리하고 있음을 확인한 뒤 7영업일 이내에 요청을 처리합니다.

삭제 후에 일어나는 일

• 모든 세션과 기기 자격 증명이 즉시 무효화되고 진행 중인 연결이 해제됩니다;
• 이메일 주소, 표시 이름, 프로필 사진 등 프로필 데이터가 삭제되거나 익명화됩니다;
• 기기 목록과 푸시 토큰이 삭제됩니다;
• 남은 데이터 한도, 만료되지 않은 요금제, 체험 크레딧, 출석 보상은 모두 소멸되며 현금 가치가 없고 환불되지 않습니다;
• 고객 지원 티켓은 종료 후 12개월이 지나면 삭제됩니다;
• 거래 기록은 법률이나 세무 규정이 요구하는 경우 보관되나, 귀하의 신원과는 연결이 해제됩니다;
• 동일한 신원의 재가입을 막기 위하여 복원 불가능한 신원 요약값을 보관합니다.

먼저 처리하십시오

1. 구독을 해지하십시오. App Store 또는 Google Play를 통해 구매한 자동 갱신 구독은 해당 플랫폼의 계정 설정에서 해지하여야 합니다. WangYuYun 계정을 삭제하여도 구독은 해지되지 않으며 결제도 중단되지 않습니다.
2. 환불을 신청하십시오. 요건에 해당하는 경우 삭제하기 전에 신청하십시오. 계정이 사라지면 당사는 더 이상 귀하의 주문을 확인할 수 없습니다.
3. 데이터를 내보내십시오. 사본이 필요하시면 삭제하기 전에 support@wangyu.cc로 이메일을 보내 주십시오.

유예 기간

삭제 요청에는 7일의 숙려 기간이 있습니다. 이 기간에 기존 자격 증명으로 다시 로그인하면 삭제가 취소됩니다. 7일이 지나면 데이터는 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다.

문의

Vigorously LLC 이메일: support@wangyu.cc 웹사이트: https://wangyu.cc