سياسة الخصوصية

1. سياسة صارمة لعدم الاحتفاظ بالسجلات

نُدرك أنك تستخدم WangYuYun لحماية أمن شبكتك الشخصية وخصوصيتك. ولذلك، عند اتصالك بخدمة VPN الأساسية لدينا واستخدامها، لن نقوم على الإطلاق بجمع أو تسجيل أو تخزين أو مشاركة أي من بيانات نشاطك على الشبكة.

بمجرد اتصالك بخوادمنا، يصبح كل نشاطك على الشبكة غير مرئي لنا وغير قابل للتتبّع تمامًا. وحتى لو خضعنا لطلبات إلزامية خارجية، فلا يمكننا تقديم بيانات غير موجودة.

ينطبق هذا الالتزام على جميع عُقد VPN والعملاء والبنية التحتية التي يقدّمها WangYuYun.

2. VPN ونشاط الشبكة

WangYuYun هو تطبيق VPN. وهو يُنشئ اتصالًا مشفّرًا باستخدام Network Extension من Apple (نفق الحزم) على iOS / macOS، وخدمة النظام VpnService على Android، ومحرّك VPN محلي على سطح المكتب.

نحن لا نُسجّل بشكل صارم سجلّ تصفّحك، أو المواقع التي تزورها، أو استعلامات DNS الخاصة بك، أو محتويات حركة مرورك، أو وجهات الاتصالات الفردية. ويُستخدَم إذن VPN الممنوح من النظام فقط لإنشاء النفق المشفّر نفسه، وليس لقراءة نشاطك على الإنترنت.

لا نبيع أو نؤجّر أو نُشارك أبدًا محتويات حركة مرور VPN الخاصة بك أو نشاط تصفّحك مع أي طرف ثالث، ولا نستخدمها أبدًا للإعلانات أو إنشاء ملفات تعريف للمستخدمين.

3. البيانات التي لا نجمعها

لا سجلّات لحركة المرور: نحن لا نُسجّل أبدًا سجلّ تصفّحك، أو المواقع التي زرتها، أو الملفات التي نزّلتها، أو التطبيقات التي تستخدمها.

لا سجلّات لعناوين IP: نحن لا نُسجّل أبدًا عنوان IP الأصلي الخاص بك، ولا عنوان IP لخادم VPN الذي تتصل به.

لا سجلّات لاستعلامات DNS: نحن لا نُسجّل أبدًا طلبات تحليل DNS الخاصة بك.

لا طوابع زمنية للاتصال أو سجلّات لعرض النطاق: نحن لا نُسجّل أبدًا الوقت الدقيق لاتصالك، أو وقت قطع الاتصال، أو البايتات المحددة من حركة المرور المُستهلَكة.

لا محتوى للاتصالات: نحن لا نفحص أو نُخزّن مؤقتًا أو نقرأ أبدًا أي حمولة تنقلها عبر VPN.

4. البيانات التي نجمعها (الحد الأدنى الضروري)

للحفاظ على تشغيل التطبيق، وتقديم دعم العملاء، ومعالجة مشكلات الاشتراك، نجمع فقط الحد الأدنى من المعلومات التالية التي لا تتصل إطلاقًا بحركة مرورك على الشبكة:

معلومات الحساب: فقط بريدك الإلكتروني المسجَّل (أو الحقول التعريفية التي يعيدها تسجيل الدخول عبر Apple / Google) والقيمة المشفّرة (hash) لكلمة مرورك.

تشخيصات التطبيق (مجهولة الهوية تمامًا): إصدار العميل وإصدار نظام التشغيل والمنصة، وتُستخدَم للتوافق واستكشاف الأعطال — دون أي ارتباط بنشاط VPN الخاص بك.

حالة الاشتراك: فقط مستواك الحالي وتاريخ انتهاء الصلاحية وحصة حركة المرور المتبقية، وتُستخدَم لتحديد ما إذا كانت حصص الاتصال تنطبق.

ربط الجهاز: معرّف جهاز بسيط وحالة الربط، يُستخدَمان لمنع إساءة الاستخدام وإنفاذ حد الأجهزة المتزامنة.

تشخيصات التطبيق والاتصال: إصدار العميل وإصدار نظام التشغيل والمنصة، إضافةً إلى إشارات استخدام أساسية مثل حدث فتح التطبيق، وتُستخدَم للتوافق واستهداف التحديثات ومقاييس المنتج المملوكة لنا مباشرةً مثل المستخدمين النشطين يوميًا.

عدّادات الاتصال الإجمالية: يقيس امتداد VPN قيمًا إجمالية فقط — إجمالي البايتات المُرسَلة، وإجمالي البايتات المُنزَّلة، وعدد الاتصالات النشطة حاليًا، واستخدام الذاكرة الخاص بالامتداد نفسه — لأغراض التشخيص وتسوية حصة حركة المرور (لا لأغراض الفوترة). ولا تحتوي هذه الأرقام، ولا يمكن استخدامها لإعادة تكوين، المواقع التي تزورها أو الوجهات أو DNS أو أي محتوى لحركة المرور.

رمز الإشعارات الفورية: إذا فعّلت الإشعارات، نُخزّن رمز الإشعارات الفورية المستخدَم لتسليمها (APNs على iOS، وFCM على Android).

سجلّات الأمان من جانب الخادم: يُسجّل خادمنا عنوان IP الخاص بالطلب وUser-Agent لمكالماتك إلى واجهة برمجة التطبيقات الخلفية لدينا، وتُستخدَم فقط للأمان ومنع إساءة الاستخدام وتقييد المعدّل، إضافةً إلى إحصاءات إقليمية تقريبية عبر قاعدة بيانات IP غير متصلة. ولا يتعارض هذا مع عبارة "لا سجلّات لعناوين IP" في القسم 3 — فتلك تشير إلى حركة مرور VPN الخاصة بك التي لا نُسجّلها أبدًا، بينما هذا سجلّ أمان قياسي لواجهة برمجة تطبيقات مستوى التحكّم وغير مرتبط بتصفّحك.

5. عمليات الشراء داخل التطبيق

عند شرائك اشتراكًا عبر Apple App Store أو Google Play، تُعالَج عملية الدفع من قِبَل Apple أو Google. ونحن لا نتلقّى أبدًا رقم بطاقتك أو كلمة مرور الدفع أو أي معلومات مالية كاملة.

لتفعيل اشتراكك والحفاظ عليه، نعالج إيصالات الشراء التي يعيدها المتجر — مثل معرّف المعاملة / معرّف المعاملة الأصلي ورمز شراء Google Play ومعرّف المنتج وأوقات الشراء وانتهاء الصلاحية — ونتحقق من هذه مع Apple / Google.

تُستخدَم بيانات الشراء هذه فقط للاستحقاق ومزامنة الاشتراك ومنع الاحتيال والدعم، ولا تُستخدَم أبدًا لتتبّع الإعلانات.

6. بيانات الدفع

بالنسبة إلى عمليات الشراء على الموقع أو عبر القنوات داخل الموقع، يُعالَج الدفع الفعلي من قِبَل قنوات أطراف ثالثة مثل Alipay وWeChat Pay. ونحن لا نجمع أو نعالج أو نُخزّن أبدًا رقم بطاقتك الائتمانية أو كلمة مرور الدفع أو أي بيانات مالية.

نحتفظ فقط بمعرّف الطلب ومستوى الخطة ووقت الدفع اللازمة لتفعيل الاستحقاق والامتثال للفوترة.

7. مشاركة البيانات والأطراف الثالثة

لأننا لا نجمع أصلًا سجلّات نشاطك الفردي على الشبكة، فإننا لا نبيع أبدًا بيانات المستخدمين. وليست لدينا بيانات مراقبة لحركة المرور نُشاركها مع المعلنين أو شركات التحليلات أو أي طرف ثالث.

لتشغيل الخدمات الأساسية، نُشارك الحد الأدنى الضروري من المعلومات مع: مزوّدي تسليم البريد الإلكتروني (رموز التسجيل)، وقنوات الدفع والشراء داخل التطبيق (مزامنة الطلبات والإيصالات، بما في ذلك Apple وGoogle وAlipay وWeChat Pay)، ومزوّدي الهوية في متجر التطبيقات (Apple Sign-In وGoogle Sign-In)، وCDN، والبنية السحابية. ولا يجوز لهؤلاء المزوّدين معالجة تلك المعلومات إلا بالقدر اللازم لخدمتنا.

نحن لا نُشارك أيًّا من معلوماتك مع شبكات الإعلانات أو وسطاء البيانات.

مكان تخزين البيانات: تُخزَّن البيانات التشغيلية المذكورة أعلاه (الحساب والجهاز والاشتراك والتشخيصات وسجلّات الأمان) بالكامل على بنية تحتية نملكها ونتحكم بها (قاعدة بيانات PostgreSQL مُستضافة ذاتيًا وRedis). ونحن لا نستخدم أي مستودع بيانات أو خدمة وسيط بيانات تابع لطرف ثالث.

نحن لا ندمج أي حزمة تطوير برمجيات (SDK) للتتبّع تابعة لطرف ثالث لأغراض إعلاناتنا أو تحليلاتنا الخاصة؛ أما المكوّنات الوظيفية التابعة لأطراف ثالثة التي نستخدمها (إشعارات Apple / Google، وتسجيل الدخول عبر Apple / Google، والتحقق من مشتريات App Store / Play، والتحقق البشري عبر GeeTest) فيعالج كلٌّ منها، بموجب سياسات الخصوصية الخاصة به، الحد الأدنى من البيانات اللازم لأداء تلك الوظيفة فقط (على سبيل المثال، يعالج Google Sign-In اسمك / بريدك الإلكتروني، ويعالج GeeTest معرّفات الجهاز وإشارات التفاعل). ونحن لا نستخدمها للإعلانات أو التتبّع عبر التطبيقات.

حيثما يُلزِمنا قانون أو إجراء قضائي، قد نكشف عن المعلومات الضرورية؛ لكن حتى عندئذٍ، لا يمكننا تقديم سجلّات لحركة المرور أو سجلّات لعناوين IP أو استعلامات DNS لا نحتفظ بها.

8. الإفصاح عن البيانات في App Store وGoogle Play

للاتساق مع استبيان "خصوصية التطبيق" من Apple وقسم "سلامة البيانات" في Google Play، نُفصح عن أنواع البيانات التي يجمعها التطبيق: عنوان البريد الإلكتروني، ومعرّف المستخدم، وسجلّ الشراء، ومعرّف الجهاز، والتشخيصات (الأعطال / الأداء).

يُستخدَم كل ذلك فقط لأغراض "وظيفة التطبيق" و"المصادقة" و"التحليلات (منزوعة الهوية)"، وهو مرتبط بهويتك، لكنه لا يُستخدَم أبدًا في "التتبّع" عبر التطبيقات أو المواقع.

البيانات المستخدَمة لتتبّعك: لا شيء. نحن لا نُجري تتبّعًا إعلانيًا ولا نعرض إعلانات موجَّهة.

9. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم على الموقع فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية والتخزين المحلي في المتصفح لإبقائك مسجّل الدخول وتذكّر تفضيلات اللغة والسمة والموافقة على ملفات تعريف الارتباط.

تُخزَّن هذه العناصر على جهازك أنت فقط — ولا تقرأ خوادمنا محتواها.

يمكنك مسح ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي في أي وقت من إعدادات متصفحك؛ وسيظهر شريط ملفات تعريف الارتباط مجددًا في زيارتك التالية.

نحن لا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط للتتبّع تابعة لطرف ثالث، ولا نعرض إعلانات موجَّهة.

10. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

يُحتفَظ بمعلومات الحساب النشط طوال مدة استخدامك للخدمة.

تُمسَح الرموز منتهية الصلاحية والجلسات غير الصالحة والرموز المؤقتة تلقائيًا (عادةً خلال 24 ساعة إلى 30 يومًا).

تُحفَظ سجلّات الطلبات وإيصالات الشراء والفواتير لمدة 3–5 سنوات للوفاء بالالتزامات المالية والامتثالية.

يمكنك بدء حذف الحساب في العميل من المزيد ← الملف الشخصي للحساب؛ وبعد الإغلاق، نحذف أو نُجهّل معظم معلومات الحساب خلال 30 يوم عمل، وقد تستغرق البيانات المتبقية في النسخ الاحتياطية ما يصل إلى 90 يومًا لتُستبدَل بشكل طبيعي.

11. حقوقك

الوصول — طلب المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك عبر تذكرة.

التصحيح — تحديث بريدك الإلكتروني واسم العرض والصورة الرمزية في مركز الحساب.

الحذف — طلب إغلاق الحساب؛ ونحن نتّبع العملية المذكورة أعلاه لحذف بياناتك.

قابلية النقل — طلب نسخة من البيانات القابلة للنقل بما في ذلك الحساب والاشتراك والجهاز وسجلّ التذاكر.

سحب الموافقة — سحب الموافقة على العناصر الاختيارية مثل الإشعارات الفورية وإشعارات البريد الإلكتروني؛ ولا يؤثر السحب في المعالجة السابقة.

رفض البيع — نحن لا نبيع أبدًا معلوماتك الشخصية، لذا فأنت محمي دون أي إجراء إضافي.

مارِس هذه الحقوق عبر نظام التذاكر داخل العميل أو البريد الإلكتروني الموجود أسفل هذه الصفحة؛ ويردّ الدعم خلال 7 أيام عمل.

12. حقوق الخصوصية الإقليمية (GDPR / CCPA)

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو UK أو Switzerland: تشمل أُسسنا القانونية للمعالجة تنفيذ عقد الخدمة، والامتثال للالتزامات القانونية، ومصالحنا المشروعة في أمن الحساب ومنع الاحتيال. ولديك بموجب GDPR حقوق الوصول والتصحيح والمحو والتقييد والنقل والاعتراض على المعالجة، ويجوز لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.

إذا كنت مقيمًا في California: لديك بموجب CCPA / CPRA حقوق المعرفة والوصول والحذف والتصحيح ورفض "بيع / مشاركة" المعلومات الشخصية. ونحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولن تؤدي ممارستك لحقوقك إلى أي معاملة تمييزية.

13. أمن البيانات

نحمي بيانات الحساب والخدمة بضوابط الوصول، والامتياز الأدنى، وتجزئة كلمات المرور (hashing)، وإبطال الجلسات، وتدقيق السجلّات، وتقييد المعدّل، والنقل المشفّر من طرف إلى طرف.

يصل الموظفون إلى الحد الأدنى الضروري من البيانات على أساس الحاجة إلى المعرفة، ويُدقَّق كل وصول.

إذا كان حدث أمني قد يؤثر في حقوقك، فسنُبلغك خلال 72 ساعة عبر الرسائل داخل التطبيق أو الإشعارات الفورية، وفقًا لما يقتضيه القانون.

لا يمكن لأي خدمة إنترنت أن تكون آمنة بشكل مطلق. ونوصي باستخدام كلمة مرور قوية، وعدم إعادة استخدامها عبر الخدمات، ومراجعة أجهزتك المصرّح بها بشكل دوري.

14. عمليات نقل البيانات عبر الحدود

لتقديم وصول عالمي إلى الإنترنت بزمن استجابة منخفض، تقع بعض بنيتنا التحتية (العُقد، وCDN، والمراقبة) خارج البر الرئيسي للصين.

تستخدم جميع عمليات النقل عبر الحدود دائمًا تشفير TLS 1.3 من طرف إلى طرف، وتتّبع المستوى نفسه من الضوابط الأمنية المطبَّقة على أنظمتنا المحلية.

نحن لا نقدّم معلومات حسابك إلى حكومات أو جهات قضائية أجنبية ما لم تتطلب ذلك صراحةً القوانين السارية في الصين.

15. حماية القاصرين

الخدمة مخصّصة للبالغين 18 عامًا فما فوق والتطبيق غير موجَّه إلى الأطفال. ونحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون 14 عامًا (أو دون عتبة السن المقابلة في نطاقات قضائية أخرى).

إذا اكتشفت قاصرًا يستخدم الخدمة دون موافقة الوصي، فيُرجى إخطارنا عبر البريد الإلكتروني أدناه أو من خلال تذكرة؛ وسنُعلّق الحساب ونحذف البيانات ذات الصلة فورًا.

16. تحديثات السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة بسبب تعديلات في الخدمة أو تغييرات قانونية أو ملاحظات المجتمع. وسنعرض إشعارًا بارزًا بالتحديثات الجوهرية على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني أو في العملاء.

يعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة النسخة النافذة الحالية. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة قبولًا للشروط المحدَّثة.

17. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات أو كيفية تعاملنا مع الخصوصية، فيُرجى الاتصال بنا عبر القنوات التالية:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الموقع: https://wangyuyun.dev

داخل التطبيق: افتح المزيد ← التذاكر واختر فئة "الخصوصية والبيانات". ونردّ على طلبات الخصوصية خلال 7 أيام عمل.